Poodica Agović poreklom iz Novog Pazara javno je zahvalila svim doktorima i osoblju sa odeljenja neurohirurgije iz UKC Kragujevac na brzoj i spretnoj reakciji u slučaju sa njenim sinom. U pismu se navodi da je porodica, između ostalog, zahvalna i svim Kragujevčanima „na rečima podrške, osmesima i pomoći“ koje je dobijala tokom boravka na odeljenju neurohirurgije.
- „Hvala neurohirurgiji UKC Kragujevac što ste nam vratili sina Kada vam se u sekundi svet sruši, kada vam dete leži između života i smrti, shvatite koliko su ljudi oko vas važni. Mi smo nadu i spas pronašli tamo gde nismo ni sanjali — u bolničkom hodniku, u Kragujevcu. Neurohirurgija UKC Kragujevac, sa prof. dr Vojinom Kovačevićem na čelu, bila je naš stub. Njegova stručnost, mir i ljudskost dali su našem sinu šansu za život — i nama snagu da izdržimo. Od lekara, preko glavne sestre Snežane Tomašević, sestre Tanje Živković, do svakog tehničara i fizioterapeuta — svi su pokazali empatiju, poštovanje i posvećenost. Naš sin je imao ime. Imao je podršku. Imao je ljude. Posebna zahvalnost ide i prof. dr Slobodanu Milisavljeviću, načelniku UKC-a, koji nam je omogućio da svakog dana budemo uz dete. To nije bio samo gest — to je bila uteha, podrška i snaga. Iako nismo iz Kragujevca, već iz Novog Pazara, tamo smo pronašli dom. Hvala svim Kragujevčanima na rečima, osmesima, pomoći. Granice ne postoje kada je u pitanju ljudskost. Neka vas Bog čuva i nagradi. Hvala vam što ste spasili našeg sina. I nas. Zauvek zahvalni, porodica Agović iz Novog Pazara„, piše u pismu.